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一、明确的目标：全面了解用户重点需求充分挖掘用户需求的内容
开始确定优化目标之前，先问问自己：“我怎样才能提供用户所需，同时达成我的目标？” 要回答这一问题，首先要了解用户的目标、自己的目标分别是什么。全面的收集分析用户的显性需求，同时通过全方面的数据分析去挖掘隐性需求并结合自身目标尝试将之联系起来思考，大致确定一个网页呈现类型（博客文章、图册展示、电商购物等等）。我们需要考虑自己网站的核心产品和优势是什么，并且关注相关的领域优秀的产品案例。可能我们会觉得自己的网站在很多方面都很不错，但建议是：将重点放在一两个核心优势上，重点关注擅长的领域提供优质的内容。这样为产品或者服务创作起来不会很累
在一切开始前，先问问自己下面一些问题：
用户如何找到我的网站？ 他们的来路特征是什么？ 他们要找的具体是什么？ 我能提供他们需要的内容吗？ 他们是不是忘记了某些方面？ 基于以上我想从用户那里获得什么？ 我如何从用户的行为中得到理想的回应？
如果我们运营着一个IT技术类资讯网站，在考虑完上述所有问题之后，可以得出的简单结论如下：
大多数用户来自搜索引擎 通过关键词会直接进入到文章页面 用户要找的是关键词相关的具体内容 我们在着陆页为他们显示整页的详细文章 虽然我们的网站提供相关的内容但用户似乎并不满意他们应该需要更多信息的帮助 我们的目标是让用户参与互动，停留更长时间，阅读更多内容，认可网站的专注 真正的困难在于如何达到此目标。我们可以向用户证明网站上还有其他相关并且有价值的内容，并鼓励他们继续阅读。这可以通过在每篇文章底部或者右侧边栏放一些相关的或讨论热烈的文章列表来实现
二、清晰的结构：根据自身业务主体设计一目了然的网页信息结构
无论用户到达什么页面，我们的网站应该在短短几秒之内，通过第 一个屏幕（即首屏）醒目的位置上吸引他们的注意力，并向他们展示我们主要提供的内容。一般使用简单的层级就可以建立清晰的网页结构，根据自身业务主体做好分类区分能够很好的为用户提供指引并突出我们希望他们看到的内容。
需要注意的是网站的信息结构。采用一致的方式组织和显示网站中的信息，这样用户可以从不熟悉的网页中找到熟悉的网页。如果网站结构与用户的预期不一致或者不符合逻辑，他们可能会无所适从，不知道接下来要去哪里。这会给用户从整体上认知网站带来困扰，并导致他们离开网站。
合理使用下面这些简单的网页设计技巧可以让网页井井有条：
网格：使用简单的网格安排网页上的元素可以带来组织有序的感觉 大小：大小是引导用户的简单的设计手段之一，要敢于使用大尺寸的醒目元素将用户的注意力吸引到页面中重要的信息上来 对比：并排显示网页上的元素时不妨试试不同的颜色、饱和度或透明度 对齐：相关的元素沿同一轴线排列，整体获得协调感 首屏：以600像素作为首屏高度来设计获得大兼容性 留白：在具体元素周围留出空白区域，更加吸引眼球从而使用户特别关注这些元素 字体：不要用两种以上的字体和三种以上的颜色，保证一致性。
三、简捷的操作：以用户为中心设计清晰明了的网站交互操作流程
确保用户在我们的网站上总是知道下一步该执行什么操作。当用户来到我们的网页时，他们首先应关注哪里、其次应关注哪里，这些都应该分的非常清晰。并且，无论是要点击“购买”进行购买还是阅读更多相关文章，他们下一步要执行的操作也应简便明了。
四、思考用户情景：考虑用户所处的情景提供与之相符的用户体验
无论何时何地，只要用户需要，您的网站都应该为其提供良好的体验。您需要考虑用户在不同情况下使用网站的方式有何不同，这要素很重要。一定要考虑用户的时间限制以及他们使用的是移动设备还是计算机。
五、多渠道的来路：多渠道与用户建立联系推出优质内容吸引用户
在前面的讨论中，我们介绍：了解用户需求，并向他们提供所需的内容。您现在也许在想，该如何让用户一次又一次回头光顾呢？毕竟，回头客是线上和线下商家的生命线。为了使用户再次光顾，单单回答他们的问题是不够的，您需要一些吸引他们返回您网站的小道道。
贯穿网站用户体验优化/设计的三大核心原则：
1.界面(UI)以及各种交互设计面向用户，让用户简单控制，轻松完成操作
2.减少用户的记忆负担，思考的时间：不要让你的用户浪费时间迟疑
3.保持网站的一致性，不要让用户产生茫然失措的感觉
请记住：用户体验设计的初心应该在产品构思成型的过程中就应该思考好：产品始终是以用户为中心。它的主体是用户，对象是产品，这是基础的认知。后续的用户体验优化一切从细节开始，尝试/测试贯穿于每一个细节。创造超出用户预期的产品设计，给用户带去惊喜。
目的是希望用户愿意为这份体验给予我们所期望的回馈，比如购买产品、品牌认知、宣传口碑等，可以说用户体验是唯 一能够触发用户情感的产品因素。用户体验的概念从实体工业一直到如今网络虚拟，用户体验已经成为一种新的产品价值，技术已经不再是产品核心竞争力时，产品的竞争实质上就是用户体验的竞争，用户注重的不再是产品的性能优异，而是喜欢产品所带来的价值观和愉悦感。
